Ayudame a mejorar: Freedbacking
Durante la reunión de BloggerCon en San Francisco, Chris Pirillo habló sobre productos y feedback del usuario: En qué modo un usuario puede mejorar el producto. La respuesta de Chris es la blogosfera, compartiendo y dando feedback a los desarrolladores de los productos. Un MP3 de la sesión, “Users in Charge”, está disponible para la descarga en el sitio web de Bloggercon.
En ésta sesión apareció la palabra “freedbacking“, que en pocas palabras significarÃa el libre feedback del ususario.
Encuentro interesante el argumento aunque sea un poco obvio o “natural”, claramente si soy un desarrollador y abro mis puertas a los feedbacks constructivos de los usuarios de mi producto es muy probable que logre mejorar sustancialmente la funcionalidad y/o las caracterÃsticas del mismo gracias a la experiancia del ususario final.
Viéndolo de otra forma, los que damos vida a un blog también estamos ofreciendo un “producto” a nuestros lectores y en función al contenido de nuestro producto obtenemos nuestra “audience” o si preferÃs nuestro club de lectores aficionados a nuestras noticias y mensajes.
Para el blogger el freedbacking es fácil, para eso están los comentarios, lo importante es que el interés por el freedbacking crezca en el lector, ésto permitirÃa interactuar mucho más con el autor o los autores del blog y sus ususarios finales generando muchas posibilidades de mejorar la calidad de los contenidos y estableciendo relaciones múltiples entre los participantes (actores) de ésta interactividad.
Mi visión sobre el freedbacking en el blog es que exista la situación en la cual el lector solicita al blogger una opinión o su punto de vista sobre algún tema de interés, la utilidad de ésta comunicación se refleja en el ejemplo que os contaba el otro dÃa de los distintos puntos de vista de las elecciones entre mi comadre y yo, ella veia la evolución de las campañas electorales con guerra sucia, etc. en una forma positiva porque era la primera vez y para ella significa un paso más hacia la democracia, un servidor, acostumbrado a la polÃtica del Viejo Continente, la guerra sucia la veia como demasiado infantil, ella quiso saber porqué mi punto de vista era distinto al suyo y al compartir nuestras opiniones nos enriquecimos los dos.
Espero poder establecer pronto un diálogo de éste tipo con vosotros, normalmente los comentarios son opiniones del lector sobre el artÃculo del blogger, vamos a participar todos, - es como una especie de “cartas al editor” tradicionalmente presente en todos los periódicos del mundo - no sé alguno de mis colegas y amigos estarán de acuerdo con el “freedbacking” en los blogs, pero de momento en +Blog las sugerencias están abiertas en los comentarios y en gossip-arroba-miguelpena.com.
Para no incurrir en problemas de privacidad y demás, es aconsejable que al enviar el mensaje se especifique si se desea ser anónimo o no, y eventualmente los datos que se deben publicar.
Lunes 17 Julio 2006 a las 10:00 am
Muy bueno tus comentarios, soy un cliente semi.frecuente de tu blog, me gusta por la limpieza y los colores, pero en especial tus comentarios, yo aun estoy entrando con esto, y aun estoy “definiendo” mis temas, todavÃa estoy muy tutifruteado pero poco a poco vamos tomando un camino.
Recibe saludos de otro compañero bloguero
Lunes 17 Julio 2006 a las 11:11 am
Gracias Andrés ! Suerte con tu blogging, tómalo con calma y sé feliz.
Saludos
Sábado 29 Julio 2006 a las 7:59 am
[...] Que aproveche y a ver si me dejais “freedback” [...]